早上起来想用支付宝买个早饭,结果死活登不上去。输入手机号和密码,直接给我弹红字提示"登录失败",急得我直挠头。
开始排查原因
我先打开手机的飞行模式再关掉,重启了两次手机,结果屁用没有。又跑去电脑网页版试了试,还是不行。这时候才意识到问题没那么简单。
第一个想到的是不是账号被盗了,赶紧点开短信看有没有异地登录提醒。翻遍收件箱屁都没有,这心刚放下来,突然注意到手机系统弹窗提示"系统日期时间异常"。好家伙,敢情昨晚上调闹钟时候手贱点到自动时区关了。
解决的五个坑点
- 系统时间不对:安卓手机打开"自动设置日期时间",苹果的把时区调到"北京"
- 网络抽风:关掉WiFi用流量登录试试,有时候路由器会抽疯
- APP抽筋:直接长按支付宝图标点"卸载",记住不是删快捷方式!重装就好了
- 密码记混:别硬试密码,连续错三次直接锁死,用手机号+短信验证码登录
- 服务器崩了:去微博搜"支付宝崩了",要是大家都在骂就别折腾了
我当时改完手机时间重启,结果登录页面还是卡得要命。干脆把支付宝缓存全清了,重新下载安装包。装完用短信验证码登录一次成功,悬着的心总算放下。
后来在粉丝群聊起这事,发现好几个人都遇到过支付宝抽风。有个兄弟更离谱,手机系统自动更新把语言调成阿拉伯语,支付宝直接打不开了。所以说关键是要静下心按顺序排查问题,千万别像我刚开始那样急吼吼摔手机。