今天早上七点爬起来泡咖啡的时候,瞅着电脑里空空荡荡的线索表格,头皮都麻了。这阵子找客户感觉就像在黑屋子里摸门把手,东撞西撞就是摸不着!眉毛都快拧成麻花了,得琢磨个靠谱法子。
第一步:老老实实扒拉老底
我这人犟劲儿上来了谁也拦不住。直接把上个月所有没成单的线索全翻出来,一个不落!管它是我主动搜的,还是后台自己弹出来的。拿个新本子,左边写日期和线索来源,右边画大叉叉和小勾勾。
这么一扒拉可不得了!看着本子上密密麻麻的叉叉,比勾勾多出一大截!有几行特别扎眼:
- 好几个周末从广告后台扒拉来的电话,打过去一听,人家压根不知道我是谁!
- 论坛里回复了二十几条帖子,只收到三个回复,两个还问“你是干啥的?”。
- 在XX群里一口气加了十来个“老板”,聊两句才发现要么是实习生,要么就是同行来摸底的!
本子上那些叉叉就像在笑话我:“瞧见没?时间全白瞎了!”
第二步:重新搞懂“啥才是有用的客户”
受刺激了!以前觉得只要是这个圈里的人,都能聊聊。这下学精了,直接把筛子孔缩小!只盯着那种手头真缺我这东西、公司规模也对得上、还刚刚放出消息说需要解决的客户。
举个实在例子:以前看见谁家业务和我沾点边就去搭话。现在我变贼了,专门盯着那些自己发帖说“急缺XX功能”、“XX问题折腾半个月了”的主儿。感觉他们脑门上就贴着“我着急买”的标签! 聊起来顺畅多了,至少不会被当成骚扰电话。
第三步:换着花样在鱼多的地方下钩
以前就喜欢在几个老论坛里泡着,现在嘛…嘿专门花了一天时间,拿着小本本去翻目标客户公司的“老窝”——他们公司主页的动态栏、行业群里提到的问题贴、招聘网站上写的技术需求,一个字一个字抠着看!
真让我翻出宝了!比如昨天看见A公司在招人,职位描述里写着“负责对接XX系统的性能优化”,这不就是撞我枪口上了吗?赶紧顺着这个线索去官网查,果然看见他们业务介绍里写着XX系统撑不住了!下午就按官网邮箱发了份专门写的解决方案建议。感觉像在人家后院挖到金矿了!
第四步:死磕每一次开口的机会
以前觉得约到电话就算完成任务了,现在可不行。每次打电话前,都强迫自己干三件事:
- 把对方最近半年的朋友圈、动态全翻一遍(别笑!真有客户发过吐槽供应商的朋友圈);
- 提前想好三个戳心窝子的问题(比如“您团队最近加班这么凶,是不是因为XX功能卡住了?”);
- 电话一接通,直接拿对方官网上的原话开场:“看到贵司官网提到在XX方面碰到挑战…”。
上周三跟B公司的李经理打电话,刚说完这句话,对面就笑起来了:“你这功课做得比我们自己都清楚!”。那次聊了四十分钟,成了!
成果?这么折腾了半个月,新攒的有效线索比上个月多了一倍多。上周谈成的两单,全是按照这路子抓来的!最有意思的是,今天上午领导看见我吭哧吭哧整笔记,居然走过来塞给我一个红包:“你这土法子…还真管用哈!” 晚上能加个鸡腿了!