昨晚上我可是真让叮咚买菜给整懵圈了！本来高高兴兴买了只鸭子想做啤酒鸭，下单时候还美滋滋用了张满99减20的优惠券，结果倒眼瞅着配送时间快到了，突然“叮咚”一声，给我弹出来个“订单已全额退款”的通知！我TM鸭子？！一毛钱都没扣，券也没了！气得我差点把手机扔出去！
第一次头铁硬刚失败
我第一反应就是不信邪，重新下单！麻溜儿地把鸭子、啤酒、配菜啥的又塞进购物车，满心想着就是系统抽风了。结果？手速飞快地点击“立即支付”，那个付款页面就跟卡死了一样，转了半天圈圈，给我弹个“该商品库存不足”。我？？？刚刚库存还显示充足！这不是耍我吗！不死心，退出APP重新登录，再刷，鸭子库存又正常了，再点下单，又弹库存不足！来来回回折腾了我三四趟，跟玩打地鼠似的，我火气“噌”就上来了！
被现实毒打后老实找客服
实在没辙了，只能跟孙子似的去找在线客服。排了快十分钟队才连上真人，噼里啪把情况一说。客服妹子倒是挺有耐心，查了半天给我回了一句：“亲，您看下是不是用了优惠券呀？有些券指定了配送时间段的，您选了没？” 我这才想起来，对！我那20块券好像就是指定晚上9点前配送的“夜间专享券”！而我第二次下单图快活，直接默认选了第二天早上送了！这不就白瞎了吗！券直接不认账了！第一个坑：优惠券有使用时段限制，超时不能用还可能导致你根本下不了单。
热心群友又补一刀
气呼呼跑去买菜群里吐槽，结果群里瞬间炸出好几个“难兄难弟”。王姐说：“你这算我上次买那个土鸡蛋，下单好好的，等准备做饭了一看手机，好家伙，自动给我退了！问客服，说啥供应商临时没货！关键你倒是主动告诉我一声！” 还有个兄弟更惨：“我买个大西瓜，显示配送中了，结果半道跟我说网点没货了？早干嘛去了！” 第二个大坑浮出水面：部分非自营商品，尤其是那种特价品、标注“产地直发”、“供应商直供”的，库存信息更新贼慢。系统显示有货能下单，但可能供应商那边早就没了，这时候系统不是主动取消，就是硬着头皮发货结果网点没收到，只能偷偷摸摸给你退款。
翻出旧单发现惊天秘密
我还不死心，翻出之前几次莫名其妙被退款的订单研究。突然发现一个规律！有两次都是买了那个“早上7点前送”的预约单！仔细一看商品说明，小字写着“预售商品，以实际分拣为准”…… 我靠！这不就是“赌石”吗？赌它早上能到货？说白了就是它仓库早上4、5点才开始分拣，万一发现没货或者质量太差，直接就悄悄给你退了，连个招呼都不带打的！坑中之王：预约配送的“预售”商品！变数最大！你惦记着早饭吃它，它可能压根就没“出生”！
摔跟头摔出来的血泪教训
白忙活一晚上，鸭子毛都没见着，就收获了三个坑的经验包：
- 优惠券看清“时辰”： 券上标了配送时段的，一定老老实实选那个时间送，别偷懒！
- 特价直发商品要留个心眼： 看见“供应商直供”“产地直发”的，尤其还是特价的，心里先做好退款预案，这玩意儿翻车概率高！
- 预约单当心是“赌石”： 那种需要提前很久预约的早餐、净菜啥的，说明写着“预售”“以分拣为准”的，千万别当救命稻草！很可能醒来只有冰冷的退款通知！
现在学精了，下单前先瞪大眼瞅瞅优惠券规则，再瞅瞅商品是不是“直供”。至于预约单？不是真没得选我都尽量不碰！省得一大早被退款消息气饱！咱就是个小老百姓，就想顺顺当当买个菜，这坑踩一次就够了！下次叮咚再敢悄悄退款，我非截图存证当素材骂它八百遍！喏，下面就是昨晚气的要死拍的付款失败那张照片。