我最近买错了一张火车票,结果退票的时候被扣了不少钱,心疼死我了。一气之下,我就决定亲自查一圈各大平台的退票规则,省得以后再当冤大头。
我先瞄了眼手里的火车票订单,是从12306官方APP买的。我点开APP,进到“我的订单”页面,选了个要退的票。系统跳出来个提示,显示要扣多少钱。我试了两三张不同时间的票,才算摸清门道。原来火车票退票扣钱不是固定的,看啥时候退。我拿了个小本本记下来。
火车票官方平台
12306的规则我查得最仔细。退票越早越少扣钱,但过了某个点儿就翻倍。具体来说:
- 提前8天以上退票,扣5%手续费
- 提前48小时到8天,扣10%
- 开车前24小时到48小时,扣20%
- 开车前24小时内退票,直接扣掉50%
我还试了改签后退票,那更惨,手续费叠加扣,一不留神票钱就没了大半。
旅行APP部分
接着我转战那些旅行APP。先装了携程,找张机票订单点退票按钮。页面蹦出来个弹窗,手续费写得花里胡哨的。我戳了三个不同航空公司的票,发现都一样套路。
- 携程的退票规则:提前7天以上退票,扣10-30%不等,看航空公司和票价高低
- 起飞前2小时到24小时退票,扣50%起,有的热门航线扣到70%
- 起飞前2小时内,基本不退钱,只退机场建设费那种零头
然后又试了下飞猪,差不多坑爹。它家还加了个“优惠券不退”的规矩,手续费乱算,我一回退了张特价票,手续费比票钱还高。
航空公司官网
为了比一比,我上各个航空公司官网翻了一圈。点开南方航空的账号,找了个订单退票。页面简单点,规则更透明。
- 南航规则:提前72小时退票,只扣15%
- 24到72小时内退票,扣30%
- 起飞前24小时,死定了,扣60%以上
东航我也查了,大同小异,但手续费起扣点高些,感觉官网比第三方APP良心一丢丢。
查完一圈,我把本本上的记录整理成了个表格。退票扣钱就是坑深水浅,火车票早退省大钱,机票越晚越惨。我拍了张整理好的规则照片发朋友圈,朋友都说实用。下次谁退票,记得提前动动手,别再当大冤种了。