那天开例会又被老板叼了,说部门用56888一点通效率太拉垮。我翻开后台数据一看,卧槽平均任务流转时间要48小时,黄花菜都凉了!撸起袖子就开始折腾优化。
第一招:把高频操作焊死在首页
盯着后台监控扒拉三天,发现报销单审批和用车申请占70%流量。原来这俩功能藏在「办公服务」→「流程中心」→「待办事项」里三层!直接冲进后台编辑器,把常用功能拖拽到首页快捷栏。改完让同事老王试手,他划拉两下屏幕就办完请假:“早该这么整了!”
第二招:给任务打标签分类
上周市场部提了加急需求,结果混在200条待办里淹没了。气得我打开设置页狂戳自定义标签功能:
- 红色闪电标:加急件
- 蓝色水滴标:日常流程
- 绿色对钩标:已完成
今早测试时行政小妹突然尖叫:“采购单飘红标也太显眼了!”顺手还把报销单改成水滴蓝标,滚动条甩到底只要5秒。
第三招:开实时进度监控
昨天卡在设备报修流程找背锅侠,技术部说早转给后勤了,后勤咬死没收到。直接调出审批流跟踪地图,发现卡在技术部组长那里23小时。截图甩群里三分钟,那哥们火速点了通过键还发个捂脸表情:“原来小红点被消息淹没了...”
今早看数据吓一跳:
- 平均流转时间压到8小时
- 加急件处理速度翻三倍
- 部门群骂街消息少了一半
财务大姐拍我肩膀说:“你小子改完系统后,我追着签字的距离少绕办公楼两圈!”
扯个闲篇
去年疫情封楼时我拿这破系统磨洋工,天天装网卡错过审批。有回把董事长报销单拖过期,人事找我喝茶差点凉凉。现在优化完反被塞了个「数字化标兵」,奖金够买三台switch——所以同志们,摸鱼千万条,优化第一条!