我干巡逻这行算是有年头了,不是那种坐办公室指挥的,是自己真刀真枪跑现场的。刚开始,我觉得巡逻就是瞎溜达,有事处理事,没事走两圈。但那套散漫的搞法,没出几次任务就给我结结实实上了一课。
有一次,我负责一个重要区域的夜间巡检,大意了,出门前没检查手电筒的电量。走到最偏的角落,手电筒直接灭了,黑咕隆咚,差点一脚踩空。更要命的是,巡检打卡机那个点位,因为光线太差,我没看清,以为自己打上了,结果第二天报告一拉,那个点位是空白的。
领导把我叫过去一顿臭骂,说巡逻最怕的就是“想当然”和“少一步”。从那以后,我硬是逼着自己,把每一次巡逻任务都拆成了一张死规矩的清单。现在我分享出来,给所有需要执行任务的朋友,不管你是物业巡逻、工地巡检还是别的什么,照着这个做,准没错。
准备工作:出门前得把装备都抠出来
巡逻不是靠人情世故,是靠装备和电池。我们得把工具武装到牙齿,免得人在外面,设备突然撂挑子。
- 检查设备状态:我第一件事就是摸出所有设备,看看是不是都活蹦乱跳。
- 手持终端或打卡器:
必须充电到100%。我会习惯性地带着一个备用充电宝和数据线,这玩意儿要是半路没电了,那今天的工作白跑。得检查时间同步,确保终端时间跟系统时间没差。
- 对讲机:
通话测试是必须的。找个同事随便喊两句,确认信号清楚。电池必须满电,如果任务时间长,直接带上备用电池。
- 照明工具:
手电筒必须是高亮度的,而且得晃动一下,确认接触良以前的教训告诉我,电池盒里必须有备用电池。我还会带个小头灯,解放双手用。
- 记录本和笔:
虽然现在都用电子设备记录,但遇到突发情况或者设备失灵,纸质记录是的保险。我专门准备了一个防水的小本子和一支油性笔。
- 个人防护:
这取决于巡逻环境。如果是工厂,安全帽、反光背心是标配。我还会检查急救包,创可贴、消毒棉片,以防万一。
- 任务单据:
把今天的任务清单和巡逻路线图打印一份或拍照存好。电子路线图万一卡顿,纸质的能让我知道下一步该去哪。
路线执行:按部就班,一个点不漏
装备带齐了,下一步就是执行。很多人巡逻就是走马观花,但我的做法是,把每一步都当成一个必须完成的小任务,用动词武装起来。
出发前,我会在任务中心正式“签到”,确认任务已激活。
- 启动计时,严格对标:我必须让自己的步伐配合预定的时间点。走得太快会漏东西,走得太慢会拖延整个交接流程。我调整好手表时间,跟系统时间对齐。
- 确认巡逻路径:我必须遵循既定的巡逻顺序,不能凭心情乱改。因为路线是根据风险评估设置的,乱了就可能有盲区。
- 执行打卡动作:到了每个检查点,我1拿出终端执行打卡操作。听到“滴”的一声或者屏幕显示成功,才算完事。如果打卡失败,我必须在记录本上标记具体时间、地点和失败原因。
- 目视检查与触碰确认:打卡后不是马上走人,我会用眼睛仔细扫描周围环境,有没有异常物品、漏水漏电或者门窗是否锁对于重要的设备,比如消防栓、配电箱,我会伸出手去摸一下,确认温度是否正常,甚至摇晃一下门锁,确保它们是锁紧的。
- 录入异常信息:一旦发现任何异常,比如地上有水渍,或者灯坏了,我必须立即使用终端拍照,并录入详细的文字描述,包括异常发生的位置、类型和我的初步处理措施。
- 保持通讯畅通:在巡逻全程,对讲机必须保持在一个随时能听到的状态。我会每隔一段固定时间,主动呼叫控制中心进行一次简短的报备,让他们知道我的大致位置和状态。
收尾交接:巡完不是结束
很多人巡逻完,任务一结束就觉得解放了。错!收尾和交接才是最体现专业性的地方,不然白跑一趟。
完成一个点位的巡查后,我不会立刻下班。
我回到值班室,第一件事是将巡逻终端的数据进行同步和上传,确保所有打卡和异常记录都进入了主系统。我必须手动核对上传报告上的时间点和异常数量,是不是跟我纸质记录本上的一致。
如果有异常事件,我必须撰写一个简短的事件报告,清晰地写出“什么问题、发现时间、谁处理了、处理结果如何,以及是否需要后续跟进”。
一步,也是最重要的,就是跟下一班的同事进行口头和书面的任务交接。我会把今天发现的所有重点和未解决的问题,一条一条指给对方看,让他签字确认。我也把我的装备都归位和充电,留给下一位同事一个满血的工具箱。
这套流程跑下来,虽然比以前“瞎溜达”累多了,但任务完成率高,出了问题也知道责任在哪。干巡逻这行,稳重,就是最好的保障。